Estos términos regulan el uso de la aplicación Tekluma y sus servicios (el «Servicio»), ofrecidos por [RAZÓN SOCIAL], con RUC [NÚMERO] y domicilio en [DIRECCIÓN], Lima, Perú («Tekluma», «nosotros»). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos términos.

1. Qué es Tekluma

Tekluma es una herramienta de estudio con tarjetas y repetición espaciada sobre el Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE) y otras normas técnicas peruanas. Los mazos los elabora y revisa nuestro equipo editorial; los usuarios no suben contenido.

2. El contenido no reemplaza a la norma oficial

Las tarjetas resumen, parafrasean o citan extractos de normas para fines de estudio. El texto oficial publicado en el diario El Peruano y por el Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento prevalece siempre. Las normas cambian y puede haber errores o desfases. Tekluma no brinda asesoría profesional: no uses el contenido como único sustento de un diseño, cálculo, expediente o decisión de obra. Si encuentras un error, escríbenos a hola@tekluma.app.

3. Tu cuenta

• Ingresas con tu correo y un código de un solo uso. Eres responsable del acceso a tu correo.
• Debes tener al menos 14 años. Si eres menor de 18, necesitas autorización de tus padres o tutores.
• Los datos que nos des (nombre y profesión) deben ser veraces.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app, en Perfil → Eliminar mi cuenta (ver la Política de privacidad).

4. Plan gratuito, anuncios y monedas

• El plan gratuito incluye un número limitado de tarjetas por día, que puede ampliarse viendo anuncios o usando monedas. Los límites pueden cambiar; la app siempre muestra los vigentes.
• Las monedas se obtienen viendo anuncios, con el check-in diario u otras promociones. No tienen valor monetario, no son reembolsables, transferibles ni canjeables por dinero, y solo se usan dentro de la app.
• Podemos anular monedas o recompensas obtenidas mediante fraude, automatización o abuso.

5. Tekluma Premium

• Premium elimina el límite diario y los anuncios, y da acceso a los mazos marcados como Premium. Se ofrece en planes semanal, mensual y anual al precio mostrado en la app, con los impuestos incluidos según tu tienda.
• La suscripción se cobra a través de App Store (Apple) o Google Play y se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que la canceles al menos 24 horas antes desde la configuración de tu tienda.
• Si el plan incluye prueba gratuita, al terminarla se cobra el primer periodo salvo que canceles antes. Una prueba por persona.
• Los reembolsos se gestionan según las políticas de Apple o Google. Esto no limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571).

6. Uso aceptable

No está permitido copiar, extraer masivamente, revender o redistribuir los mazos; interferir con el Servicio o con los anuncios; ni usar bots, emuladores o cuentas múltiples para obtener recompensas.

7. Propiedad intelectual

Las normas técnicas son de dominio público. La selección, redacción, explicaciones, ejercicios, diseño de las tarjetas, la marca Tekluma y el software nos pertenecen o los usamos con licencia. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlos dentro de la app.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el Servicio funcione bien, pero se ofrece «tal cual» y puede tener interrupciones. En la medida que permita la ley, Tekluma no responde por daños derivados del uso del contenido como base de decisiones profesionales, ni por pérdidas indirectas. Nada de esto excluye responsabilidad por dolo o culpa inexcusable.

9. Suspensión

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos. Puedes dejar de usar Tekluma cuando quieras; recuerda cancelar tu suscripción en la tienda.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante te avisaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor.

11. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Para reclamos escríbenos a hola@tekluma.app; también puedes usar nuestro Libro de Reclamaciones [ENLACE] o acudir al INDECOPI.