TeklumaÚltima actualización: 9 de noviembre de 2026
Política de privacidad
[RAZÓN SOCIAL], con RUC [NÚMERO] y domicilio en [DIRECCIÓN], Lima, Perú («Tekluma»), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. Aquí explicamos qué datos usamos, para qué y cuáles son tus derechos.
1. Datos que tratamos
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Correo electrónico | Crear tu cuenta, enviarte el código de acceso y comunicaciones del servicio. |
| Nombre y profesión | Personalizar la app y recomendarte mazos. |
| Progreso de estudio (tarjetas repasadas, respuestas, programación de repasos) | Funcionamiento de la repetición espaciada y sincronización entre dispositivos. |
| Monedas, cupo diario y anuncios vistos | Aplicar los límites del plan gratuito y acreditar recompensas. |
| Estado de la suscripción | Activar Premium. No recibimos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesan Apple o Google. |
| Identificador de publicidad y datos técnicos del dispositivo | Mostrar anuncios, verificar recompensas y prevenir fraude. |
| Registros técnicos (IP, fecha, errores) | Seguridad y diagnóstico. |
La base del tratamiento es la ejecución del servicio que solicitas. Los anuncios personalizados se muestran solo con tu consentimiento, que puedes negar o retirar desde la configuración de tu dispositivo.
2. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Usamos proveedores que los tratan por encargo nuestro:
- Amazon Web Services (servidores y envío de correos) y Neon (base de datos), alojados en São Paulo, Brasil.
- Google AdMob (anuncios), Estados Unidos.
- RevenueCat (gestión de suscripciones), Estados Unidos.
- Apple y Google (tiendas de apps y pagos).
Esto implica una transferencia internacional de datos a Brasil y Estados Unidos, que realizamos con garantías adecuadas conforme a la Ley N° 29733. También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo exija.
3. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa. Puedes eliminarla cuando quieras desde la app, en Perfil → Eliminar mi cuenta: tus datos se borran de inmediato de nuestra base de datos y de RevenueCat, y desaparecen de las copias de seguridad en un plazo máximo de 30 días. Solo conservamos lo que debamos guardar por obligación legal (por ejemplo, registros contables). Eliminar la cuenta no cancela una suscripción activa: cancélala en App Store o Google Play.
4. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición desde la app (eliminación de la cuenta) o escribiendo a hola@tekluma.app desde el correo de tu cuenta. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no estás conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
5. Seguridad
Usamos conexiones cifradas, acceso restringido para nuestro equipo y proveedores con estándares reconocidos. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que te afecte, te lo comunicaremos.
6. Menores de edad
Tekluma está dirigida a estudiantes y profesionales. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 14 años; si detectamos una cuenta así, la eliminaremos.
7. Banco de datos
El banco de datos «Usuarios de Tekluma» está inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con el código [CÓDIGO].
8. Cambios
Si modificamos esta política de forma relevante, te avisaremos en la app o por correo.